祿勸:精準施策 破解重復舉報“三多”難題

發布時間:2022-10-24 17:20:28   來源:昆明市紀委監委

“之前我對信訪反饋的結果總是持懷疑態度,但這段時間在你們耐心細致的解釋下,我的心結終于解開了,這次反饋結果我很滿意……”日前,在祿勸縣紀檢監察干部的努力下,一起長達一年多的信訪問題終于被有效化解。

今年以來,祿勸縣紀委監委以“清廉祿勸”建設為抓手,針對困擾基層的多年、多層、多頭“三多”信訪舉報突出問題,扎實開展解決信訪舉報突出問題專項治理,綜合施策、靶向施治,全力破解重復舉報“三多”難題,不斷推動信訪工作高質量發展。

摸清全貌才能有效對癥下藥。該縣紀委監委注重強化源頭治理,對2019年以來的疑難復雜“三多”信訪舉報件進行“全盤掃描”,聚焦8類信訪舉報反映的突出問題,建立信訪舉報件臺賬,制定縣紀委監委領導班子成員分案包案機制,由信訪室跟蹤管理,做到一案一包、一案一策,掛賬銷號,有效破解疑難重復信訪舉報難題,進一步推動基層“蠅腐”的查處。今年以來,該縣紀委監委班子成員平均每人包?;?ldquo;三多”信訪案件3件,共息訴息訪“三多”案件39件,正在化解3件。

此外,該縣紀委監委創新工作機制,因案施策,上下聯動為“三多”信訪案件開出“良藥”。建立縣鄉兩級化解重復舉報協調聯動機制,并按時召開群眾反映突出問題分析研判會,聽取承辦部門對重點案件的核查、回訪、穩控、化解情況,加強對鄉鎮(街道)紀(工)委、派駐紀檢監察組辦理情況的跟蹤、督辦和指導,形成信訪工作合力,對反映強烈、涉及面廣的“三多”案件進行提級辦理,按照“三到位一處理”的要求,由紀檢監察室牽頭深挖徹查,嚴肅處理。截至目前,共提級辦理15件,立案查處13人。

為進一步有效解決群眾矛盾訴求,提升群眾滿意度,該縣紀委監委把“三多”信訪案件辦理與黨員干部“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,落細落實班子成員接訪制度,采取主要領導定點接訪、重點約訪、專題下訪等方式與信訪人見面,傾聽他們的訴求,規范好信訪舉報問題線索辦理及回復工作要求,督促落實好實名舉報答復反饋工作,減少因溝通不暢導致的重復訪,提升重信重訪化解率,提高群眾滿意率。

“我們將從解問題和破心結上同向發力,讓信訪積案‘案結事了’,讓人民群眾‘事心同解’,力爭讓每個重復信訪件‘一次清’。”祿勸縣紀委監委信訪室相關負責人介紹。(彭云蘭  奚顥洋 || 責任編輯  李品娥)

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